Vous pouvez nous contacter pour des informations concernant le site. Mais avant tout, lisez bien la F.A.Q ci-dessous - vous trouverez très certainement une réponse. Petite précision, nous ne répondons plus aux mails du style "Donnez moi une moto" ou "Comment je fais pour trouver un truc dans Google ?".

Je recherche de la documentation ou des photos. Puis-je demander à un membre de Motoplanete ?

Je n'ai pas (ou plus) le manuel de ma moto. Comment en retrouver un ?

J'ai besoin de pièces pour une moto ou de conseils pour réparer/entretenir ma moto. Motoplanete peut-il m'aider ?

J'ai des informations sur une moto. Cela intéresse t'il le webmaster ou se débrouille t'il tout seul ?

Je souhaite faire débrider ma moto. Puis-je demander des infos à Motoplanete ?

A quoi sert la publicité sur Motoplanete ?

J'ai un problème avec le site (vidéo illisible, page introuvable, infos erronées, etc...).

Il y a beaucoup de moto sur le site mais je ne trouve la GSX-R 750 de 1993 ou certains anciens modèles. Pourquoi ?

Une rubrique scooter est-elle prévue ?

J'aimerais un autocollant avec le logo Motoplanete. Est-ce possible ?

Je souhaite faire une campagne publicitaire sur Motoplanete. Cela est-il possible et comment procéder ?

Motoplanete est-il une société ou une entreprise ? Combien de personnes y travaillent ?

Quelques aspects juridiques...

J'ai passé commande via téléphone pour avoir une image en fond d'écran sur mon portable mais ça n'a pas marché. Que dois-je faire ?

Je recherche de la documentation ou des photos. Puis-je demander à un membre de Motoplanete ?

- Non, toutes les infos et images de Motoplanete se trouvent sur le site.

Je n'ai pas (ou plus) le manuel de ma moto. Comment en retrouver un ?

- Pour le manuel de l'utilisateur, le plus adéquat est de le demander au concessionnaire de la marque. Quant aux Revues Moto Technique, Motoplanete n'y aucunement accès ; mais on en trouve dans tous les bons magasins motos.

J'ai besoin de pièces pour une moto ou de conseils pour réparer/entretenir ma moto. Motoplanete peut-il m'aider ?

- Très peu, surtout si c'est technique. Nous ne sommes ni mécanos, ni concessionnaires ; de plus, nous ne possédons pas de revues ou schémas techniques. Le forum peut s'avérer une aide précieuse.
Nous ne répondons plus aux mails nous demandant des pièces ou des adresses pour en acquérir. Il existe pour cela le forum "Mécanique, marteau et scie à métaux".

J'ai des informations sur une moto. Cela intéresse t'il le webmaster ou se débrouille t'il tout seul ?

- Bien que le webmaster soit seul pour trouver des infos, il accepte volontiers tout ce qui peut enrichir le site. Un coup de main est toujours le bienvenu.

Je souhaite faire débrider ma moto. Puis-je demander des infos à Motoplanete ?

- Non. Communiquer des informations sur le débridage est interdit. En plus, nous n'avons pas les schémas techniques pour satisfaire les demandes.

A quoi sert la publicité sur Motoplanete ?

- A payer l'hébergement, le nom de domaine, le F.A.I, et un pneu avant quand il reste quelque chose.

J'ai un problème avec le site (vidéo illisible, page introuvable, infos erronées, etc...).

- Écrivez au webmaster et dites lui ce qui cloche. Il tachera de faire disparaître le souci dans les plus brefs délais

Il y a beaucoup de moto sur le site mais je ne trouve la GSX-R 750 de 1993 ou certains anciens modèles. Pourquoi ?

- Parce que le site est jeune, qu'il y énormément de modèles de motos et que le webmaster est seul pour enrichir le site. Au fur et à mesure, des fiches de modèles de plus en anciens seront disponibles mais il faudra attendre.

Une rubrique scooter est-elle prévue ?

- On y a beaucoup pensé à une époque... Mais le public n'y est pas très favorable. Le projet reste dans les cartons en prévision d'une évolution. Un important communiqué signalera l'apparition de cette rubrique.

J'aimerais un autocollant avec le logo Motoplanete. Est-ce possible ?

- Oui, depuis très recemment. On peut en acheter sur le site partenaire Lemotard.com - Cliquez sur ce lien pour arriver directement sur la page de l'autocollant.

Je souhaite faire une campagne publicitaire sur Motoplanete. Cela est-il possible et comment procéder ?

- Cela peut se discuter. Comme tout site à fréquentation importante, Motoplanete a besoin d'argent pour vivre mais nous interdisons de le noyer dans la publicité. Pour un partenariat spécifique, contacter le webmaster.

Motoplanete est-il une société ou une entreprise ? Combien de personnes y travaillent ?

- Motoplanete n'est ni une entreprise ni rien de semblable. C'est juste un simple site d'informations créé et géré par un passionné (moi-même) quand il rentre chez lui le soir. Nous ne vendons rien, nous ne faisons aucun commerce ; on propose juste de l'info et on fait un peu de pub.
On est tous bénévoles et on commence à être une petite équipe sympa : le webmaster (Best of), un administrateur forum (Kawapower), deux modérateurs (Nioume et G@m@ni) et un correspondant journaliste (Oli le Belge). Cela dit, on cherche du monde pour développer d'autres rubriques. Si vous êtes passionné et que vous avez quelques heures de libre par jour, lisez ceci.

Quelques aspects juridiques...

- Du fait de la présence d'informations sur les internautes (newsletter, forum, petites annonces, concours, annuaire de liens), Motoplanete est déclaré à la C.N.I.L sous le n° 1004872.

- Pour éviter tout problème avec un tiers, le webmaster a tenu a préserver son anonymat (c'est relatif, on peut lui écrire très facilement, soit par le formulaire de contact, soit par MP depuis le forum), conformément à la loi n° 2000-719 du 1er août 2000 article 43.10 alinéa II : "Les personnes éditant à titre non professionnel un service de communication en ligne autre que de correspondance privée peuvent ne tenir à la disposition du public, pour préserver leur anonymat, que le nom, la dénomination ou la raison sociale et l'adresse du prestataire mentionné à l'article 43-8, sous réserve de lui avoir communiqué les éléments d'identification personnelle prévus au I."

- Motoplanete n'est pas inscrit au registre du commerce car nous ne faisons aucun commerce. Nous ne vendons rien, ne proposons aucun service payant (à l'exception du service PhotoCapt pour téléphone portable, qui n'est pas propre au site - c'est une affiliation avec le site MagikBiz.com) ; Le webmaster ne fait qu'écrire des textes et assembler des pages html et php afin de les proposer librement à la lecture de tous.

- Le statut de Motoplanete ? Je citerais pour le définir cette question-réponse vu sur le site Murielle Cahen Avocat Online :
"Compte tenu du fait qu'un site Internet est maintenant protégé au titre de la propriété intellectuelle, littéraire et artistique, l'auteur d'un site peut-il être considéré comme un écrivain ?
Un site internet peut effectivement être considéré comme une oeuvre de l'esprit..."

J'ai passé commande via téléphone pour avoir une image en fond d'écran sur mon portable mais ça n'a pas marché. Que dois-je faire ?

- Cela se produit très rarement mais ce problème a déjà été rencontré. Si c'est le cas, je vous invite à prendre contact avec la société Magikbiz qui gère cette fonctionnalité en cliquant sur cette adresse : contact@magikbiz.com. Précisez que vous avez utilisé le service PhotoCapt sur Motoplanete, la nature exacte du problème et le code qui vous a été transmis.